Política de Privacidade
1. Introdução
A Starlit respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados por meio de seu site, e-commerce, eventos e demais canais. Esta Política de Privacidade descreve como tratamos as informações de nossos clientes, visitantes e parceiros, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
2. Dados coletados
Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:
- Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço de entrega e cobrança.
- Dados de pagamento: informações de cartão, Pix ou boleto, processadas por intermediários seguros (não armazenamos diretamente estes dados).
- Dados de navegação: endereço IP, cookies, histórico de acesso, preferências de navegação e interações em campanhas.
3. Finalidade do uso
Os dados pessoais são utilizados para:
- Processar pedidos, emitir notas fiscais e efetuar entregas.
- Atender solicitações de suporte e contato.
- Enviar comunicações sobre produtos, lançamentos e promoções, sempre com opção de descadastro.
- Realizar campanhas de marketing digital, remarketing e análise de performance.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento de dados
Seus dados poderão ser compartilhados com:
- Transportadoras e parceiros logísticos.
- Intermediadores de pagamento.
- Plataformas de marketing e análise (Google, Meta, TikTok).
- Autoridades competentes, quando exigido por lei.
Jamais venderemos ou alugaremos seus dados a terceiros.
5. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, personalizar ofertas e analisar métricas de uso.
O usuário pode gerenciar suas preferências diretamente em seu navegador.
6. Segurança e armazenamento
Adotamos medidas técnicas e administrativas de proteção para evitar acessos não autorizados, alterações, perda ou destruição dos dados. Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas.
7. Direitos do titular
O usuário pode, a qualquer momento:
- Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados.
- Revogar consentimento para comunicações de marketing.
- Obter informações sobre o tratamento de seus dados pessoais.
8. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO): sac@starlitstudios.com.br
9. Alterações nesta política
A Starlit poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.